美團(tuán)醫(yī)美宣布其旨在促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展的“至美行動(dòng)”取得階段性進(jìn)展，并發(fā)布了2023年7月的治理數(shù)據(jù)。同期，平臺(tái)宣布對(duì)正品保障服務(wù)進(jìn)行全面升級(jí)，并強(qiáng)化數(shù)據(jù)處理服務(wù)能力，旨在為消費(fèi)者構(gòu)建更透明、更可靠、更安全的線上醫(yī)美消費(fèi)環(huán)境。

根據(jù)官方發(fā)布的7月數(shù)據(jù)，“至美行動(dòng)”在審核、巡查和用戶權(quán)益保障方面持續(xù)發(fā)力。數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)當(dāng)月核驗(yàn)并攔截了數(shù)千條不合規(guī)的醫(yī)美商品信息，對(duì)存在違規(guī)行為的數(shù)十家機(jī)構(gòu)采取了警告、下架商品乃至?xí)和：献鞯入A梯式治理措施。這些舉措有效凈化了平臺(tái)生態(tài)，將不合規(guī)的商品與服務(wù)擋在用戶視線之外。

本次升級(jí)的核心在于“正品保障服務(wù)”的深化。美團(tuán)醫(yī)美聯(lián)合品牌廠商與合規(guī)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步擴(kuò)大了“掃碼驗(yàn)真”服務(wù)的覆蓋范圍。消費(fèi)者在平臺(tái)購(gòu)買指定品牌的醫(yī)美產(chǎn)品后，可通過(guò)官方渠道掃描產(chǎn)品上的唯一追溯碼，即時(shí)驗(yàn)證產(chǎn)品的生產(chǎn)信息、流通路徑及真?zhèn)危瑥脑搭^上杜絕假冒偽劣產(chǎn)品的流通風(fēng)險(xiǎn)。此舉不僅保障了消費(fèi)者的用藥安全與治療效果，也為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)提供了強(qiáng)有力的背書。

支撐這一系列治理與保障行動(dòng)的，是平臺(tái)持續(xù)優(yōu)化的“數(shù)據(jù)處理服務(wù)”。美團(tuán)醫(yī)美通過(guò)加強(qiáng)算法模型與人工審核的協(xié)同，提升了對(duì)商品信息、機(jī)構(gòu)資質(zhì)、用戶評(píng)價(jià)等多維度數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控與智能分析能力。數(shù)據(jù)處理服務(wù)的升級(jí)，使得平臺(tái)能夠更精準(zhǔn)地識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)響應(yīng)到主動(dòng)防范的治理模式轉(zhuǎn)變，讓違規(guī)行為無(wú)處遁形。基于大數(shù)據(jù)的分析，平臺(tái)也能更好地理解消費(fèi)者需求，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)供給的精準(zhǔn)匹配。

業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，醫(yī)美行業(yè)的健康發(fā)展，離不開平臺(tái)方在供應(yīng)鏈合規(guī)、信息透明和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)上的持續(xù)投入。美團(tuán)醫(yī)美通過(guò)“至美行動(dòng)”定期公布治理數(shù)據(jù)，并升級(jí)關(guān)鍵保障服務(wù)，展現(xiàn)了其作為重要行業(yè)參與者，推動(dòng)建立標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化醫(yī)美服務(wù)體系的決心。這不僅是平臺(tái)履行社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，也有助于重建并增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)醫(yī)美行業(yè)的整體信任度，促進(jìn)市場(chǎng)良性循環(huán)。

美團(tuán)醫(yī)美表示將持續(xù)迭代“至美行動(dòng)”，通過(guò)更嚴(yán)格的準(zhǔn)入審核、更全面的正品保障、更智能的數(shù)據(jù)處理，與監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)及優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)一道，共建“安全醫(yī)美、放心變美”的消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向更規(guī)范、更健康的方向發(fā)展。